고객만족을 위한 10가지 방법 키워드
고객 만족을 위한 다양한 전략과 방법이 있을 수 있습니다. 중요한 점은 고객의 기본적인 필요와 기대를 이해하고, 고객 중심의 접근 방식을 채택하여 지속적인 개선을 추구하는 것입니다. 고객 만족은 비즈니스 성장과 성공에 있어서 핵심적인 역할을 담당합니다. 제품의 기능, 품질, 신뢰성, 가격, 편의성, 고객 서비스 등이 포함될 수 있습니다. 1. 적극적인 응답 고객이 문의, 요청 또는 불만을 제기할 때, 적극적으로 응답해야 합니다. 빠른 시간 내에 고객의 문의에 대답하고, 문제를 해결하기 위해 필요한 조치를 취하세요. 고객이 느끼는 만족감은 응답 시간에 크게 영향을 받으므로, 빠른 응답이 중요합니다. 2. 개인화된 서비스 고객은 개인화된 서비스를 원합니다. 고객의 이름을 사용하여 대화를 진행하고, 고객의 선..
2023. 7. 15.
[세무정보] 종합소득세 신고대상, 신고기간, 누진세율, 환급시기
종합소득세란 개인이 1년 동안 경제활동으로 얻은 소득에 대하여 납부하는 세금입니다. 이때 모든 소득을 합산하여 계산하며, 이자소득, 배당소득, 사업소득, 근로소득, 연금소득, 기타 소득 등 소득을 모두 합해서 신고해야 합니다. 이렇게 해서 나온 금액(과세표준)에 소득세율을 곱하면 산출세액이 나오게 됩니다. 즉, 과세표준 구간별로 정해진 세율을 적용하여 세액을 계산하게 되는데 이를 ‘종합소득세율’이라고 합니다. ◈ 종합소득세 신고대상자는 누구인가요? 개인사업자는 모두 해야합니다 개인의 경우는 근로소득만 있는경우는 별도로 신고하지 않습니다 그러나 근로소득이외에 다른 소득이 있을 경우에는 개인이라도 종합소득세를 신고하여야 합니다 ◈ 종합소득세 신고기간은 언제인가요? 매년 5월 1일부터 5월 31일까지가 종합소..
2023. 7. 5.
